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  • 云南自考网> 试题题库列表页> 在IS09000族标准中主要用于体系认证的标准是()

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    IS09000族标准中主要用于体系认证的标准是()


    • A、IS09000


    • B、IS09001 


    • C、IS09004 


    • D、IS019011


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    组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

    戴明指出,在出现的产品或服务问题中,由管理体系本身所致的比例约为()6-145

    • A、15%
    • B、30%
    • C、70%
    • D、85%

    绩效测量的步骤包括()8-203

    • A、明确前提条件
    • B、计划测量活动
    • C、对新的测量指标进行试验
    • D、收集数据
    • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

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